Montres de luxe
Sport urbain
Accessoires - Luxe
FAQ
Lun–Sam : 10h00 – 19h00 (Heure de Paris)]
Dimanche et jours fériés en France : Fermé
📧 Email : support@timewellandco.comAverage answer time: 24h
1) What size should I choose?
Toutes nos montres BEAMOUNT sont conçues en tailles standards pour hommes et unisexes, avec des bracelets ajustables pour garantir un confort optimal. Chaque page produit inclut les détails de taille. Pour les bracelets en cuir ou en acier, les maillons ou trous peuvent être ajustés pour un ajustement parfait.
2) Comment prendre soin de ma montre ?
Évitez d’exposer votre montre à de forts champs magnétiques ou à des températures extrêmes. Nettoyez le boîtier et le bracelet délicatement avec un chiffon doux. Pour les bracelets en cuir : évitez une exposition prolongée à l’eau. Pour l’acier inoxydable : essuyez avec un chiffon microfibre sec. N’utilisez pas de produits chimiques agressifs ni d’eau de Javel. Conservez votre montre dans un endroit sec, idéalement dans sa boîte d’origine lorsque vous ne l’utilisez pas.
3) Expédition & Livraison (France)
Nous offrons la livraison suivie gratuite partout en France. Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables, et la plupart des livraisons arrivent sous 5 à 10 jours ouvrables. Un lien de suivi vous sera envoyé par email une fois votre commande expédiée.
4) Retours & Échanges
Profitez de notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Les articles doivent être non portés, non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine. Pour initier un retour ou un échange, il vous suffit de nous contacter avec votre numéro de commande et notre équipe vous accompagnera dans le processus.
5) Réapprovisionnements & Éditions Limitées
Beaucoup de nos modèles BEAMOUNT sont produits en petites séries limitées. Si un article est en rupture de stock, vous pouvez rejoindre la liste d’attente sur la page produit. Veuillez noter que les réapprovisionnements sont sélectifs et les quantités restent limitées.
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